Le programme de dépistage COVID-19 en ligne de l’entreprise sera couvert par le Régime d’assurance-santé de l’Ontario (PISO). Le dépistage permettra aux ontariennes titulaires d’une carte de l’Assurance-santé valide de parler à un médecin par le biais d’un chat audio ou vidéo au sujet de leurs symptômes et de recevoir des conseils sur la question de savoir s’ils ont besoin de tests ou de soins d’urgence. Le service vise à alléger la pression sur les salles d’urgence surchargées et à permettre aux patients de recevoir un dépistage en toute sécurité. Maple offre également son logiciel de clinique virtuelle à tous les médecins de l’Ontario et de la Colombie-Britannique (Colombie-Britannique) gratuitement au milieu de l’éclosion.
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